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組織發(fā)展是從ISO9000認證的核心關注點——人力資源管理演化而來。它是對內(nèi)外部環(huán)境變化從而給企業(yè)帶來的影響變化的角度進行分析和構(gòu)建。企業(yè)是社會的主要組織形式。隨著企業(yè)的發(fā)展變化，企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務流程、部門協(xié)作、人員配合、團隊建社、文化氛圍也會產(chǎn)生變化。

組織發(fā)展對企業(yè)的持續(xù)成功至關重要。

組織發(fā)展，簡稱“OD”。它是一項有規(guī)劃的、涉及整個組織的、由高層管理的，旨在提升組織有效性與健康狀況，并運用行為科學理論對組織“過程”實施的干預。

組織發(fā)展帶有明確的價值取向，信奉人本主義、遵循民主原則，是一種以客戶為中心的咨詢模式，從社會生態(tài)系統(tǒng)的宏大視角來看待事物。

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